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招標公告
圖1：簽約儀式
圖2：雙方會談
AVAYA公司的前身為朗訊科技企業(yè)網(wǎng)絡(luò)部，于2000年10月1日正式成為獨立的上市公司，用戶覆蓋“財富”500強公司中的 90% 以上。在2009年第四季度，AVAYA以9.15億美元收購了加拿大北方電訊公司的企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)，一躍成為北美第一大企業(yè)電話設(shè)備提供商。2012年6月Avaya收購Radvision，成為在IP及無線網(wǎng)絡(luò)視頻會議技術(shù)方面的龍頭提供商。
目前AVAYA公司是通信、協(xié)作與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)解決方案和服務(wù)市場的全球領(lǐng)先供應(yīng)商，在信息處理技術(shù)和呼叫中心領(lǐng)域居世界領(lǐng)先地位，在語音通信系統(tǒng)領(lǐng)域居美國領(lǐng)先地位，同時擁有強大的銷售與服務(wù)資源，直接或通過渠道伙伴為世界各地的領(lǐng)先企業(yè)機構(gòu)提供卓越的統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。
此次的戰(zhàn)略合作，正是基于AVAYA領(lǐng)先的技術(shù)、強大的服務(wù)資源及方正科技專業(yè)的IT背景及資源優(yōu)勢，在以下方面展開了緊密的合作：
1.視頻會議。方正科技和AVAYA將在醫(yī)療行業(yè)展開獨家合作，通過整合AVAYA視頻會議資源、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及原有騰博的運營經(jīng)驗，在行業(yè)移動通信服務(wù)領(lǐng)域進行解決方案和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的合作推廣。
2.企業(yè)通信。雙方將在特定的行業(yè)，如醫(yī)藥，保險等企業(yè)聯(lián)合推進AVAYA通信應(yīng)用與方正科技產(chǎn)品集成的平板電腦解決方案，相關(guān)產(chǎn)品和解決方案發(fā)布以后雙方將共同進行市場推廣和開拓。
3.呼叫中心。雙方將共建云呼叫中心，采用隨需隨時交付，差異化服務(wù)方式向各類型企業(yè)提供以租代買、按需付費以及設(shè)備維護保養(yǎng)等呼叫中心定制服務(wù)，以降低客戶運維成本。
4.解決方案。雙方將在汽車、醫(yī)療等行業(yè)展開合作，憑借業(yè)務(wù)開發(fā)、系統(tǒng)集成及硬體資源優(yōu)勢提供業(yè)務(wù)整合、辦公協(xié)同、移動定位、遠程影像等遠程可視解決方案。
5.云計算。AVAYA將與方正科技共同進行項目規(guī)劃和項目運作，通過服務(wù)器、交換機等基礎(chǔ)設(shè)施及針對SME市場的瘦客戶機方向，展開相關(guān)通信、協(xié)作和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)解決方案和服務(wù)的提供。
隨著方正科技的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，已與越來越多的國際知名企業(yè)合作，在技術(shù)實力、市場開拓及業(yè)務(wù)發(fā)展方面得到了迅速提升。此次與AVAYA的成功合作，是夯實方正科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的重大標志。